Rezeptionist Lebenslauf Beispiel und Expertentipps (2024)

Rezeptionistinnen und Rezeptionisten sind viel mehr als nur das freundliche Gesicht oder die Stimme, die guten Kundenservice bietet: Sie sind oft das Herz und die Seele eines Unternehmens. Wie vermittelt dein Lebenslauf als Rezeptionist alles, was der potenzielle Arbeitgeber über deine hervorragenden Leistungen wissen sollte? Wenn es sich um eine Einstiegsposition handelt, wie stellst du deine Lernfähigkeit und positive Einstellung unter Beweis? In diesem Leitfaden und in den Lebenslaufbeispiele auf lebenslaufapp.at erfährst du mehr.

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H2 So verfasst du einen Lebenslauf als Rezeptionist

Ein Lebenslauf für Empfangsmitarbeiterinnen und Empfangsmitarbeiter sollte die folgenden Komponenten umfassen:

• Kopfzeile
• Profil bzw. Zusammenfassung
• Berufserfahrung
• Qualifikationen
• Ausbildung

Diese Abschnitte sind in allen Lebensläufen enthalten – dennoch solltest du jeden Absatz immer an die gewünschte Stelle anpassen, um dich in deinem Lebenslauf perfekt zu präsentieren. 

1. Beschreibe konkrete Erfolge, anstatt deine Aufgaben aufzulisten. Je genauer du diese Erfolge beschreiben und belegen kannst, desto besser.
2. Informiere dich über das Unternehmen, bei dem du dich bewirbst, und passe deinen Lebenslauf an die ausgeschriebene Stelle an.
3. Verwende eine ansprechende, professionelle Lebenslaufvorlage, die dich ins beste Licht rückt.
4. Integriere Schlüsselwörter aus der Stellenzeige in deine Online-Bewerbung, damit deine Bewerbung nicht von Bewerbermanagementsystemen aussortiert wird.

Das ideale Lebenslaufformat für Rezeptionisten

Das chronologische Lebenslaufformat ist wahrscheinlich die beste Option für einen Lebenslauf als Rezeptionist im PDF-Format. Immerhin ist es das am häufigsten verwendete Format von Arbeitssuchenden und Personalverantwortliche sind gut damit vertraut.

Wenn du aber Berufseinsteiger bist oder dich beruflich veränderst, kannst du auch andere Lebenslaufformate in Erwägung ziehen. Ein funktionales Lebenslaufformat eignet sich, um übertragbare Kenntnisse oder Ausbildungen hervorzuheben.

Kontaktdaten

Jeder Lebenslauf sollte mit einer Kopfzeile beginnen, die alle relevanten personenbezogene Daten enthält. Eine auffällige Kopfzeile im Lebenslauf sorgt dafür, dass deine Bewerbung aus den richtigen Gründen wahrgenommen wird – vor allem, wenn du dasselbe Design wie in deinem Anschreiben verwendest.

• Name und Stelle: Gib deinen Vor- und Nachnamen an und erwähne, um welche Stelle zu dich bewirbst.
• E-Mail-Adresse: Stelle sicher, dass deine E-Mail-Adresse seriös wirkt, zum Beispiel [email protected].
• Telefonnummer: Gib eine Nummer an, unter der du gut erreichbar bist.
• Wohnort: Gib deine Stadt und das Bundesland an. Falls du bereit bist, umzuziehen, solltest du das ebenfalls erwähnen.

Geburtsdatum, Familienstand oder Dokumentdaten musst du nicht angeben.

Das Profil in einem Lebenslauf als Rezeptionist

Im Profil deines Lebenslaufs (auch Zusammenfassung genannt) kannst du den Arbeitgeber davon überzeugen, dass du auch an den hektischsten Tagen gut gelaunt bist und konzentriert bleibst. Es gibt den Arbeitgebern einen ersten Eindruck und bringt sie dazu, dich besser kennenlernen zu wollen.

Beschreibe deine wichtigsten Eigenschaften, indem du die Schlüsselwörter aus der Stellenanzeige verwendest, und zeige den Personalverantwortlichen, dass du gut zur ausgeschriebenen Stelle passt.

Hier sind einige personalisierbare Beispiele für das Profil von Rezeptionisten:

Die Berufserfahrung im Lebenslauf als Rezeptionist

Deine bisherige Berufserfahrung gibt den Arbeitgebern einen Einblick in deine Eigenschaften als Rezeptionist. Da Empfangsmitarbeiterinnen und Empfangsmitarbeiter in der Regel keinen Hochschulabschluss haben müssen, ist deine Berufserfahrung wichtig, um Arbeitgebern zu zeigen, dass du in der Praxis viel gelernt hast. 

Wenn du dich um eine leitende Rezeptionsstelle in einem größeren Unternehmen bewirbst, ist eine frühere Tätigkeit an der Rezeption von Vorteil. In einigen Branchen und kleinen Unternehmen reichen auch Sommerjobs und Teilzeitstellen aus.

Vermeide rein aufgabenbasierte Aussagen, wie:

• „Ich war für Check-in und Check-out verantwortlich.“
• „Ich war für den Telefondienst zuständig.“

Und wähle stattdessen ergebnisorientierte Sätze:

• „Ich erhöhte die Kundenzufriedenheit um 10 %.“
• „Ich leitete ein 5-köpfiges Team und stellte eine gute, produktive Zusammenarbeit sicher.“

Hier ist ein personalisierbarer Text aus unserem Lebenslaufbeispiel für Rezeptionisten.

So schreibst du einen Lebenslauf ohne Berufserfahrung

Wenn du noch keine Erfahrung an der Rezeption hast,solltest du übertragbare Erfahrungen und Qualifikationen beschreiben. Erkläre, wie dich frühere Berufserfahrungen oder Praktika auf die Tätigkeit an der Rezeption vorbereitet haben.

Anstellungen und Tätigkeiten in folgenden Branchen könnten eine Erwähnung wert sein:

• Einzelhandel
• Nachhilfe
• Kinder- und Jugendbetreuung
• Gastronomie
• Sekretariat

Beschreibe genau, wie du deine erworbenen Qualifikationen an der Rezeption anwenden wirst.

Die Qualifikationen im Lebenslauf als Rezeptionist

Um den gewünschten Job zu bekommen, konzentriere dich auf deine Qualifikationen. Dies ist bei Bewerbungen für den Empfang besonders wichtig, da viele Wege an die Rezeption führen. Manche Rezeptionisten verfügen über einen Hochschulabschluss, andere wählen den Weg über die Lehre oder sind Quereinsteiger.

Beschreibe deshalb deine Hard Skills (Fachwissen und Sprachen), falls du bereits Erfahrung an der Rezeption gesammelt hast. Ganz besonders wichtig sind allerdings deine Soft Skills (Charaktereigenschaften), die dich als Rezeptionist auszeichnen. Da du viel Kundenkontakt hast und der erste Ansprechpartner des Kunden bist, wird das Unternehmen viel über dich als Person wissen wollen.

Hier sind einige Beispiele für die Qualifikationen eines Rezeptionisten:

Integriere deine Qualifikationen – besonders die Soft Skils – auch in den Rest des Lebenslaufs: 

1. Persönliche Eigenschaften: Beschreibe dich als Person und Teamkollege, der sich gut ins Team einfügen kann.
2. Freundliches Auftreten und Problemlösung: Da du mit Menschen arbeiten wirst, musst du dich gut präsentieren können und in Stresssituationen einen kühlen Kopf bewahren. Beschreibe, wie du in der Vergangenheit mit kritischen Situationen umgegangen bist.
3. Sprachen: Als Rezeptionist ist es ein Plus, wenn du mehrere Sprachen beherrscht – vor allem, wenn das Unternehmen international ausgerichtet ist.
4. Fachkenntnisse: Beschreibe deine Rezeptionskenntnisse sowie Computerprogramme und typische Rezeptionsabläufe, mit denen du vertraut bist. Telefonsysteme, E-Mail, Textverarbeitungsprogramme und Fotokopierer gehören zu den Standards für Rezeptionisten. Je mehr Hotel-Rezeptionssoftwares du kennst, desto besser.

An dieser Stelle solltest du noch einmal einen Blick in die Stellenbeschreibung werfen und die Qualifikationen im Lebenslauf so genau wie möglich daran anpassen.

Die Ausbildung im Lebenslauf eines Rezeptionisten

Rezeptionisten haben verschiedenste berufliche Hintergründe. Lehre, Matura, Hochschulabschluss – an die Rezeption führen viele Wege. Gehe deshalb in deinem Lebenslauf als Rezeptionist genau auf deine Ausbildung ein und beschreibe deinen Werdegang.

Falls du Kurse und Ausbildungen absolviert hast, solltest du diese unbedingt beschreiben. Sie belegen nicht nur deine Kompetenz, sondern zeigen auch, dass du lernwillig und vielseitig interessiert bist.

• Ausbildung: In Österreich führen verschiedene Wege an die Rezeption, weshalb du deine Ausbildung genau beschreiben solltest. Du kannst zum Beispiel eine Lehre absolviert haben, vielleicht hast du aber auch eine Ausbildung zum Hotelkaufmann bzw. zur Hotelkauffrau absolviert. An Hotelfachschulen oder Höheren Lehranstalten für Tourismus wird das nötige Wissen vermittelt.
• Kurse und Zertifikate: Beschreibe deine absolvierten Kurse bzw. Weiterbildungen, zum Beispiel zu bestimmten Computerprogrammen, Fremdsprachen, Kommunikation etc.
• Praktika: Erwähne relevante Praktika, besonders wenn du dabei Kundenkontakt hattest (unabhängig von der Branche).

Falls du noch wenig Berufserfahrung hast, könntest du dich eventuell für einen funktionalen Lebenslauf entscheiden und deine Ausbildung hervorheben.

Layout und Design des Lebenslaufs als Rezeptionist

Das Format eines Lebenslaufs für Rezeptionisten sollte zur Mission des Unternehmens passen und deine beruflichen Qualitäten visuell darstellen. Da Empfangsmitarbeiterinnen und -mitarbeiter oft zu einem wichtigen Bestandteil des Unternehmens werden, ist es wichtig, den Lebenslauf an das Image und die Marke des Unternehmens anzupassen.

Wenn du dir nicht sicher bist, für welchen Stil du dich entscheiden solltest, wähle am besten ein klares und modernes Lebenslaufformat, das nicht mit Farbe oder unnötigen Elementen überladen ist. Stöbere einfach in unseren Lebenslaufvorlagen. Diese kannst du flexibel an jede Stelle anpassen. 

Personalisierbares Beispiel für einen Lebenslauf als Rezeptionist

Jetzt ist es an der Zeit, loszulegen! Erstelle deinen professionellen Lebenslauf mit unserem Lebenslauf-Generator und schreibe heute noch deine ersten Bewerbungen.